Адамас
Обслуживание
Обслуживание ККТ сети «Адамас»
Полное техническое обслуживание и круглогодичная поддержка ККТ по всей территории РФ
Создаем и поддерживаем стабильную ИТ‑инфраструктуру по всей России
Проектируем, монтируем и обслуживаем инженерные системы любой сложности. Собственные монтажные бригады во всех регионах России, работа по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- СКС
- Видеонаблюдение
- СКУД
- Wi-Fi
- Серверные
- Слаботочные системы
- Обслуживание
15 000+
объектов обслуживания по РФ
300+
сертифицированных инженеров
200+
населённых пунктов, включая отдалённые
98%
SLA
24/7
активная поддержка
О компании
Надёжный, ответственный и профессиональный подрядчик в сфере обслуживания ИТ-инфраструктуры и инженерных систем
НТКомп — это порядок, надёжность и спокойствие за вашу технику
01
Наша аудитория
Мы работаем для тех, кто ценит стабильность, порядок и безаварийную работу своих систем.
Наши клиенты — крупные федеральные сети, государственные учреждения и ведущие корпорации по всей России.
02
Зона ответственности
Оказываем комплексные услуги по технической поддержке, сервисному обслуживанию и сопровождению оборудования самого разного уровня сложности.
Берём на себя полную ответственность за бесперебойную работу техники — от мониторинга и диагностики до планового ремонта, обновления программного обеспечения и соблюдения требований законодательства.
03
Принципы
Придерживаемся принципов системности, предсказуемости и открытости перед заказчиком.
Каждый шаг — это чёткий регламент, каждый результат — выполненное обязательство.
Услуги и направления
Все услуги выполняются в рамках утверждённого регламента и сопровождаются актами выполненных работ
01
СКС
Структурированные кабельные системы любой ёмкости — от офиса до производственной площадки.
Подробнее → 02Видеонаблюдение
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения под ключ, интеграция с существующими NVR.
Подробнее → 03СКУД
Системы контроля и управления доступом: от одной двери до распределённой сети объектов.
Подробнее → 04Wi-Fi сети
Проектирование и настройка беспроводных сетей с радиопланированием и замерами.
Подробнее → 05Серверные и мини-ЦОД
Построение серверных комнат, ИТ-инфраструктуры и мини-ЦОД с климатом и питанием.
Подробнее → 06Слаботочные системы
Пожарная сигнализация, оповещение, домофония и другие системы безопасности здания.
Подробнее → 07Пожарная сигнализация
Автоматическая пожарная сигнализация с проектом и приёмкой МЧС.
Подробнее → 08Охранная сигнализация
Охранная сигнализация с выводом на пульт и в приложение.
Подробнее → 09Комплексное сопровождение оборудования
Полный цикл обслуживания ИТ и торгового оборудования: от ПК и серверов до ККТ и весов.
Подробнее → 10Поддержка пользовательских рабочих мест
Диагностика, настройка и устранение сбоев на рабочих станциях с реакцией от 15 минут.
Подробнее → 11Запуск новых объектов под ключ
Ввод объекта в эксплуатацию: СКС, оборудование, тестирование — к дню открытия.
Подробнее →Выгоды для клиентов
01
Непрерывность бизнеса
- Доступность инфраструктуры ≥ 98%
- Гарантированная работа критически важных систем в соответствии с SLA
02
Быстрое устранение сбоев
- Время реакции — до 15 минут
- Инциденты регистрируются в Service Desk и устраняются в сроки, зафиксированные в договоре
03
Предсказуемый бюджет
- Гибкие тарифы без скрытых расходов
- Тариф подбирается под ваши задачи, инфраструктуру и бюджет с прогнозируемой стоимостью
04
Единые стандарты по всем объектам
- Один регламент для всех филиалов
- Обслуживание выполняется по единой методологии, независимо от локации
05
Проактивная поддержка
- Регулярные обновления, профилактика и мониторинг
- Предотвращаем сбои, а не только реагируем на них
06
Полная прозрачность
- Подробный отчёт: инциденты, время устранения, выполненные работы
- Персональная встреча или онлайн-разбор
- Рекомендации по улучшению и экономии
Выполненные работы
Смотреть все объекты →Проекты с названиями брендов показываем с разрешения клиентов. Проекты под NDA — без брендов, но с реальными фактами и цифрами. Подтверждение по запросу.
Оператор связи
Обслуживание
Салоны связи и офисы
Обслуживание ИТ-инфраструктуры салонов связи и офисов клиента по всей России
АЗС
Обслуживание
Сеть АЗС
Обслуживание контрольно-кассовой техники для сети АЗС
Как мы работаем
ШАГ 01
Заявка
Оставляете заявку или звоните — уточняем задачу и состав объекта.
ШАГ 02
Выезд и расчёт
Бесплатный выезд инженера, обмеры и коммерческое предложение.
ШАГ 03
Проект
Рабочая документация и согласование спецификации оборудования.
ШАГ 04
Монтаж
Работы по графику, скрытый монтаж, ежедневный отчёт о ходе.
ШАГ 05
Сервис
Исполнительная документация, гарантия и регламентное обслуживание.
Принципы работы
ITIL · ISO/IEC 20000 · ISO/IEC 27001Полная документированность процессов
Каждый этап — от заявки до закрытия — фиксируется и контролируется.
Регулярные внутренние аудиты
Мы проверяем свои процессы чаще, чем этого требуют стандарты.
Системный учёт инцидентов
Все обращения регистрируются в Service Desk с привязкой к SLA и приоритету.
Команда с подтверждённой экспертизой
Более 80% инженеров имеют профильные сертификаты.
Контроль изменений
Любые правки в инфраструктуре проходят процедуру Change Management — без «горячих» вмешательств.
Процессы по международным стандартам
Работаем по ITIL и в соответствии со стандартами ISO/IEC 20000 (управление ИТ-услугами) и ISO/IEC 27001 (информационная безопасность).
Отзывы заказчиков
«Работы по СКС на 230 мест сданы в срок, замечаний по протоколам измерений не было. Бригада работала в выходные, чтобы не останавливать офис.»
«Отдельно отмечаем прозрачность сметы: итоговая сумма совпала с расчётом, дополнительных работ не выставлялось.»
«Приёмка пожарной сигнализации прошла без замечаний надзорного органа, документы подготовлены полностью.»
Благодарственные письма
Официальные отзывы о сотрудничестве с нами
Аккредитации производителей
Официальное сотрудничество даёт клиенту гарантийное обслуживание, оригинальные комплектующие и полное соответствие законодательству.
АТОЛ
Ведущий российский производитель контрольно-кассовой техники, платёжных и весо-измерительных решений.
POS Center
Разработчик и производитель кассовых аппаратов для бизнеса любого масштаба.
ИСКРА
Один из старейших производителей ККТ в России, надёжный поставщик для государственных учреждений.
ITK
Российский производитель компонентов СКС, телекоммуникационных шкафов и кабеленесущих систем.
Сертификат партнёраПэй Киоск
Разработчик платёжных терминалов, кассовых аппаратов и устройств самообслуживания.
Штрих-М
Один из ведущих брендов ККТ с развитой партнёрской сетью.
NIKOMAX
Производитель компонентов СКС: кабели, коммутационное оборудование, шкафы и аксессуары.
Сертификат партнёраCabeus
Российский бренд кабельной продукции, компонентов СКС и телекоммуникационных шкафов.
Сертификат партнёраLANMASTER
Производитель телекоммуникационных шкафов и компонентов СКС под брендами LANMASTER и TWT.
Сертификат партнёраБолид
Российский производитель интегрированной системы охраны «Орион»: ОПС, СКУД, оповещение.
Сертификат партнёраISO
Система менеджмента качества соответствует требованиям международных стандартов ISO.
Рассчитать стоимость объекта
Пришлите план помещения или техническое задание — подготовим смету и график работ за два рабочих дня.
- Бесплатный выезд инженера на объект
- Прозрачная смета без скрытых затрат
- Гарантия на работы до 25 лет